購物須知
訂購貨品或查詢事項
- 如客戶想訂購貨品或對購物事項有任何疑問或查詢已確認之訂單，可隨時與我們聯絡，我們十分樂意為您跟進。
聯絡方法：Email：hay.baby@ymail.com
訂貨方法
- 所有貨品以港幣計算。
- 在本店購物及預購貨品之後，客戶會收到我們發出的[付款通知] 電郵，在電郵內會列明客戶所訂購之貨品種類、數量、銀碼及郵費(如適用)。如正確無誤，請在收到電郵後3日內付款，如我們在3日內收不到客戶之款項，訂單將會被取消，不設留貨。
若客戶因事需要延遲入數，請盡快通知我們，我們會為客戶安排延長付款時間及保留客戶之訂單。
預訂須知
- 預購之貨品必須先付貨品50%訂金或全數支付,餘款待到貨後再收取。當預購之貨品到貨後會立即以電郵聯絡客戶，如發出通知後一個星期內仍未將餘款入帳或聯絡不到客戶,該次預購貨品之訂金或款項將不獲退回！敬請見諒！
付款方法
只接受銀行現金入數或轉帳：匯豐 / 中銀
帳號會於付款通知書內告之！
訂單確認
- 在確認收妥款項後，我們會發電郵通知客戶，並在確認後3天內把貨品寄出(預訂貨品及星期六、日除外)。如本店在收款項後未能提供所訂購貨品，我們會把款項全數退還給客戶。
退貨條款
- 在本店購買之所有產品會仔細檢查後才寄給客戶，如仍出現任何問題並在合理的情況下需要退換，請於收貨後2天內與我們聯絡，我們十分樂意為客戶處理及解決，逾期將不獲受理。但在以下情況，本店恕不接受退貨：
- 在訂單確定及付款後，將不獲取消
- 客戶想更換款式
- 貨品實物顏色和相片有差異。(本店所有貨品均爲實物拍攝，基於不同的因數如拍照光暗，顯示器效果等，使實物和相片可能稍有色差)
- 客戶選擇了錯誤的尺碼
- 款式和自己想像的不同
- 一個少於直徑 1 mm 的污點
- 衣服出現輕微脫線
- 已使用過或水洗過
郵寄貨品
- 本店絶不收取任何香港本地平郵郵費。所有本地平郵郵件，本店會購買一個$1.2的郵遞證明，以確保大家安心，如欲索取，請電郵聯絡本店。
- 香港以外訂單，一般以空郵寄貨，不論購物銀碼，客戶需自付郵費。
如閣下選擇以掛號寄出貨品，每次購物需在平郵郵費之上加上HK$13掛號費用(以每張單計)。
- 買家需承擔郵遞過程中之風險，本店既不負責因郵遞上出現問題而構成的一切損失，如寄失或郵寄途中貨品捐壞。為此，本店建議客戶盡量選用掛號收貨。
最後，希望客戶能於收到貨品後通知我們，並給予我們一些寳貴意見，使我們的服務能不斷改進。如光顧後滿意的，煩請介紹給你身邊的朋友，謝謝！
提示
我們出售的貨品多是廠商為某品牌生產後的餘貨，部份側是廠商用生產某品牌貨品的餘料而加製，部份甚至會是某品牌檢批後不合格的貨 (手工，圖印，厚薄，尺碼標準差異，輕微污衊或色差等等問題)，貨品基本上是沒問題的。不過著重品牌及手工多於款式的爸媽，請仔細考慮才好下單。
所有尺碼資料是貨品到後，我們將實物拍照及量度尺碼資料。
貴客出件前請確定購買貨品的尺碼；CONFIRM了又在出件後要更換尺碼的話，需另收HK$25的派遞費。
訂購貨品或查詢事項
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預訂須知
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郵寄貨品
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如閣下選擇以掛號寄出貨品，每次購物需在平郵郵費之上加上HK$13掛號費用(以每張單計)。
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